Redes NGN/IMS: VoIP, ToIP y comunicaciones unificadas — Test de Cuerpo de Gestión de Sistemas e Informática de la Administración del Estado

Esta sección revela las respuestas correctas. Te recomendamos hacer el test antes de consultarla.

• En el contexto de las redes NGN (Next Generation Networks), ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor su arquitectura?

  Respuesta correcta: Arquitectura convergente que transporta toda la información (voz, datos, vídeo) mediante paquetes IP.

  Según la UIT-T, las NGN se definen como una arquitectura de red basada en paquetes que permite la provisión de servicios de telecomunicaciones y hace uso de múltiples tecnologías de banda ancha y QoS, soportando la convergencia de voz, datos y vídeo sobre IP.

• ¿Qué organismo estandarizó inicialmente la arquitectura IMS (IP Multimedia Subsystem)?

  Respuesta correcta: 3GPP (3rd Generation Partnership Project).

  El IMS fue definido originalmente por el organismo de estandarización 3GPP en su Release 5, como parte de la evolución hacia redes móviles 3G y posteriormente adoptado por otros organismos como ETSI TISPAN para entornos fijos.

• En VoIP, ¿qué protocolo de capa de aplicación es el más utilizado para la señalización de establecimiento, modificación y terminación de sesiones?

  Respuesta correcta: SIP (Session Initiation Protocol).

  El protocolo SIP, definido en el RFC 3261 del IETF, es el estándar más extendido para la señalización de sesiones multimedia (voz, vídeo) en entornos VoIP e IMS, debido a su simplicidad, flexibilidad y orientación a texto.

• Según el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), ¿qué principio debe garantizarse en las comunicaciones VoIP implementadas en la Administración Pública?

  Respuesta correcta: La confidencialidad, integridad y disponibilidad de las comunicaciones deben ser acordes a la categoría del sistema.

  El Real Decreto 311/2022, por el que se regula el ENS, establece en su artículo 5 los principios básicos de seguridad, entre ellos la proporcionalidad, integralidad y responsabilidad, exigiendo medidas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de acuerdo con la categoría del sistema.

• ¿Qué función cumple un SBC (Session Border Controller) en una arquitectura VoIP/IMS?

  Respuesta correcta: Actuar como elemento frontera para control de señalización y medios, proporcionando seguridad e interconexión entre dominios.

  Según el estándar IETF RFC 5853, un SBC es un dispositivo situado en el borde de la red que protege los elementos de red internos y proporciona funciones de traducción de señalización y medios, control de admisión, topología hiding y mitigación de ataques.

• En IMS, ¿qué elemento es responsable de autenticar a los usuarios y gestionar los perfiles de suscripción?

  Respuesta correcta: HSS (Home Subscriber Server).

  El HSS, definido en las especificaciones 3GPP TS 23.002, es la base de datos central que almacena la información de suscripción y autenticación de los usuarios del IMS, incluyendo perfiles de servicio, claves de autenticación y ubicación registrada.

• ¿Qué codec de voz ofrece una calidad de voz equivalente a la red telefónica convencional (PSTN) y utiliza una tasa de muestreo de 8 kHz y una ley de compresión A-law o μ-law?

  Respuesta correcta: G.711.

  El estándar ITU-T G.711 especifica el codec PCM (Pulse Code Modulation) con una tasa de muestreo de 8 kHz y una codificación de 8 bits por muestra, utilizando las leyes de compresión A-law (Europa) o μ-law (América), proporcionando una calidad de voz de 64 kbps considerada como la referencia PSTN.

• En el modelo de comunicaciones unificadas (UC), ¿qué término describe la integración de la presencia, mensajería instantánea, voz, vídeo y conferencias en una interfaz coherente?

  Respuesta correcta: Colaboración en tiempo real (RTC).

  Según el estándar de la industria ITU-T Y.2000, la colaboración en tiempo real (RTC) engloba servicios integrados de presencia, mensajería instantánea, voz, vídeo y conferencias que permiten a los usuarios comunicarse de manera eficiente a través de múltiples modalidades.

• ¿Qué protocolo es utilizado en VoIP para el transporte en tiempo real de flujos multimedia (voz, vídeo)?

  Respuesta correcta: RTP (Real-time Transport Protocol).

  El protocolo RTP, definido en el RFC 3550 del IETF, está diseñado específicamente para el transporte de datos multimedia en tiempo real sobre redes IP, proporcionando información de timestamp, secuenciación y mecanismos para detectar pérdidas de paquetes.

• Según la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones, ¿qué se entiende por 'servicio de comunicaciones electrónicas'?

  Respuesta correcta: Todo servicio normalmente prestado a cambio de una remuneración que consiste en la transmisión o el enrutamiento de señales por redes de comunicaciones electrónicas.

  El artículo 2.k) de la Ley 9/2014 define 'servicio de comunicaciones electrónicas' como 'todo servicio normalmente prestado a cambio de una remuneración que consiste íntegra o principalmente en la transmisión y el enrutamiento de señales por redes de comunicaciones electrónicas', englobando así VoIP y ToIP.

• ¿Qué elemento de la arquitectura IMS actúa como primer punto de contacto para el terminal del usuario y maneja la señalización SIP hacia y desde el usuario?

  Respuesta correcta: P-CSCF.

  Según las especificaciones 3GPP TS 23.228, el P-CSCF (Proxy-Call Session Control Function) es el primer nodo SIP con el que contacta el terminal del usuario en el IMS. Actúa como proxy SIP, reenviando peticiones y respuestas, y puede realizar funciones de compresión y seguridad.

• En el contexto de la Calidad de Servicio (QoS) para VoIP, ¿qué mecanismo se utiliza para priorizar el tráfico de voz sobre el tráfico de datos en redes IP?

  Respuesta correcta: DiffServ (Differentiated Services).

  El modelo DiffServ, definido en el RFC 2475 del IETF, clasifica y marca los paquetes IP con un campo DSCP (Differentiated Services Code Point) para que los routers puedan aplicar diferentes niveles de prioridad y comportamientos de enrutamiento, esencial para garantizar baja latencia y jitter en VoIP.

• ¿Qué estándar de la UIT-T define el protocolo para el control de pasarelas de medios en arquitecturas descompuestas de VoIP?

  Respuesta correcta: H.248/MEGACO.

  El estándar UIT-T H.248 (también conocido como MEGACO en el IETF RFC 3525) define el protocolo entre un Media Gateway Controller (MGC) y un Media Gateway (MG), permitiendo el control de recursos de medios en arquitecturas descompuestas para VoIP y ToIP.

• En comunicaciones unificadas, ¿qué permite la función 'presencia'?

  Respuesta correcta: Indicar la disponibilidad, estado de disposición y medio preferido de contacto de un usuario.

  Según el estándar IETF RFC 2778 sobre el modelo de presencia y mensajería instantánea, la función de presencia permite a un usuario publicar su estado (disponible, ocupado, etc.) y sus preferencias de comunicación, siendo fundamental para integrar servicios en entornos de comunicaciones unificadas.

• ¿Qué organismo es responsable en España de la regulación y supervisión del mercado de las telecomunicaciones, incluidos los servicios VoIP?

  Respuesta correcta: CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia).

  Según la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, la CNMC es el organismo regulador independiente encargado de supervisar y garantizar la competencia efectiva en los mercados de comunicaciones electrónicas, incluidos los servicios basados en VoIP y ToIP.

• ¿Qué tipo de direccionamiento utiliza SIP para identificar a los usuarios y sus recursos?

  Respuesta correcta: URI (Uniform Resource Identifier) similar a una dirección de correo electrónico.

  El protocolo SIP, según el RFC 3261, utiliza URIs (Uniform Resource Identifiers) para identificar a los participantes en una sesión. Un URI SIP típico tiene la forma 'sip:usuario@dominio' y puede resolverse a una dirección IP a través de mecanismos como DNS.

• En una arquitectura IMS, ¿qué función cumple el elemento PCRF (Policy and Charging Rules Function)?

  Respuesta correcta: Gestionar políticas de calidad de servicio (QoS) y reglas de tarificación en tiempo real.

  Según las especificaciones 3GPP TS 23.203, el PCRF es el elemento del IMS responsable de tomar decisiones en tiempo real sobre políticas de gestión de recursos (QoS) y tarificación basadas en información de suscripción y del flujo de servicios.

• ¿Qué garantiza el protocolo SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) en las comunicaciones VoIP?

  Respuesta correcta: Autenticación, integridad y confidencialidad de los flujos de medios.

  El protocolo SRTP, definido en el RFC 3711 del IETF, es una extensión del RTP que proporciona cifrado, autenticación de mensajes y protección de la integridad para los flujos multimedia en tiempo real, mitigando riesgos de escuchas y manipulación en VoIP.

• Según el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI), ¿qué norma es de aplicación para el intercambio de información y comunicaciones electrónicas entre las Administraciones Públicas?

  Respuesta correcta: Norma Técnica de Interoperabilidad de Comunicaciones Electrónicas.

  El Real Decreto 4/2010, por el que se regula el ENI, establece un conjunto de normas técnicas de interoperabilidad. La NTI de Comunicaciones Electrónicas (aprobada por Resolución de 19 de octubre de 2011) fija las condiciones para el uso de comunicaciones electrónicas, incluyendo aspectos de VoIP.

• ¿Qué ventaja principal ofrece el codec G.729 respecto al G.711 en VoIP?

  Respuesta correcta: Menor ancho de banda requerido (8 kbps vs 64 kbps).

  El estándar ITU-T G.729 es un codec que utiliza CS-ACELP (Conjugate Structure Algebraic Code Excited Linear Prediction) para comprimir voz a 8 kbps, ofreciendo una calidad aceptable con un ancho de banda significativamente menor que los 64 kbps del G.711, a costa de mayor complejidad y ligera pérdida de calidad.

• En el marco de las comunicaciones unificadas, ¿qué tecnología permite recibir mensajes de voz en la bandeja de entrada del correo electrónico?

  Respuesta correcta: Unified Messaging.

  Unified Messaging (Mensajería Unificada) es una tecnología que integra el correo de voz, fax y correo electrónico en una única bandeja de entrada accesible desde múltiples dispositivos, permitiendo, por ejemplo, escuchar mensajes de voz a través del correo electrónico.

• ¿Qué se entiende por 'ToIP' (Telephony over IP) en comparación con 'VoIP'?

  Respuesta correcta: VoIP solo cubre voz, mientras ToIP abarca servicios de telefonía completos (señalización, características PBX, etc.) sobre IP.

  Aunque a menudo se usan indistintamente, ToIP (Telephony over IP) suele enfatizar la provisión de un servicio de telefonía completo con todas las funcionalidades de una centralita (PBX) sobre infraestructura IP, mientras VoIP (Voice over IP) se centra en la transmisión de voz sobre IP como tecnología subyacente.

• ¿Qué elemento de una arquitectura VoIP tradicional se encarga de convertir la señal de voz analógica en paquetes digitales IP?

  Respuesta correcta: Teléfono IP (IP Phone) o ATA (Analog Telephone Adapter).

  Un teléfono IP incorpora directamente un codec y la pila SIP para convertir la voz analógica en paquetes RTP/IP. Un ATA (Analog Telephone Adapter) permite conectar un teléfono analógico tradicional a una red IP, realizando la misma conversión.

• Según la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, ¿qué principio debe regir las comunicaciones electrónicas entre las Administraciones Públicas?

  Respuesta correcta: Principio de interoperabilidad, seguridad y conservación.

  El artículo 4 de la Ley 40/2015 establece los principios de actuación de las Administraciones Públicas, entre los que se incluyen la interoperabilidad, la seguridad, la conservación de la información y el uso de medios electrónicos, aplicables a sus comunicaciones, incluyendo VoIP y ToIP.

• ¿Qué protocolo se utiliza en IMS para la autenticación mutua entre el terminal del usuario y la red?

  Respuesta correcta: IMS AKA (Authentication and Key Agreement).

  IMS AKA, definido en el estándar 3GPP TS 33.203, es un mecanismo de autenticación mutua y acuerdo de claves basado en SIM, utilizado en redes IMS para autenticar a los usuarios y establecer claves de cifrado para la señalización SIP.

• En VoIP, ¿qué métrica de calidad mide la variación en el retardo de llegada de los paquetes?

  Respuesta correcta: Jitter.

  El jitter es la variación estadística en el retardo de llegada de los paquetes IP. Un jitter elevado puede causar problemas en la reproducción de voz. Se compensa mediante buffers de de-jitter en el receptor, según recomendaciones del ITU-T G.114.

• ¿Qué elemento de la arquitectura IMS proporciona servicios de valor añadido como buzón de voz o conferencias?

  Respuesta correcta: AS (Application Server).

  El Application Server (AS), según las especificaciones 3GPP TS 23.218, es el elemento del IMS que aloja y ejecuta servicios de valor añadido (como presencia, buzón de voz, conferencias) y se comunica con el S-CSCF a través de la interfaz ISC (IMS Service Control).

• Para garantizar la interoperabilidad entre redes VoIP que utilizan SIP y redes telefónicas tradicionales PSTN/ISDN, ¿qué elemento realiza la traducción de señalización y medios?

  Respuesta correcta: Media Gateway y Signaling Gateway.

  Un Media Gateway (MGW) convierte los flujos de medios (voz) entre paquetes IP y circuitos TDM, mientras que un Signaling Gateway (SGW) traduce la señalización (por ejemplo, SIP a SS7 ISUP). Juntos permiten la interconexión entre redes VoIP y PSTN/ISDN.

• Según el Real Decreto 311/2022, que regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), ¿qué categoría de sistemas se aplicaría a un servicio de VoIP crítico para la continuidad operativa de una Administración Pública?

  Respuesta correcta: Categoría alta.

  El artículo 27 del Real Decreto 311/2022 establece que la categoría de un sistema se determina por el impacto de un incidente de seguridad en la organización. Un servicio VoIP crítico para la continuidad operativa tendría un impacto 'alto', lo que conlleva la categorización 'alta' y las medidas de seguridad correspondientes.

• ¿Qué estándar de la UIT-T define un protocolo de señalización para multimedia en redes de paquetes que no se basa en SIP y es más complejo, utilizado históricamente en redes H.323?

  Respuesta correcta: H.323.

  El estándar UIT-T H.323 es un conjunto de protocolos para comunicación multimedia (voz, vídeo) sobre redes sin garantía de calidad de servicio. Incluye H.225 para señalización de registro/admisión y establecimiento de llamada, y H.245 para control de medios. Fue precursor de SIP y es más complejo.

• En comunicaciones unificadas, ¿qué tecnología permite realizar llamadas de voz y vídeo directamente desde un navegador web sin necesidad de plugins adicionales?

  Respuesta correcta: WebRTC (Web Real-Time Communication).

  WebRTC es un estándar abierto del W3C y el IETF que proporciona APIs en JavaScript para comunicaciones en tiempo real (voz, vídeo, datos) directamente entre navegadores, sin necesidad de plugins, siendo clave para integrar comunicaciones en aplicaciones web y servicios UC.

• ¿Qué función cumple el elemento I-CSCF (Interrogating-Call Session Control Function) en IMS?

  Respuesta correcta: Enrutar las peticiones SIP hacia el S-CSCF apropiado del dominio local del usuario.

  Según las especificaciones 3GPP TS 23.228, el I-CSCF actúa como punto de entrada en un dominio IMS para sesiones entrantes desde otros dominios. Consulta al HSS para determinar qué S-CSCF debe servir al usuario y enruta la petición SIP hacia ese S-CSCF.

• ¿Qué mecanismo de la capa de transporte puede utilizarse en VoIP para mitigar problemas de pérdida de paquetes ocasional mediante el reenvío de paquetes redundantes?

  Respuesta correcta: FEC (Forward Error Correction).

  La Corrección de Errores hacia Adelante (FEC) es una técnica utilizada en VoIP donde se envían paquetes redundantes que permiten reconstruir la información perdida sin necesidad de retransmisión, tal como se describe en el RFC 5109 para RTP.