Diversidad, sostenibilidad e innovación en Correos IV — Test de Agente de Clasificación y Reparto de Correos

Esta sección revela las respuestas correctas. Te recomendamos hacer el test antes de consultarla.

• Según el Informe de Sostenibilidad de Correos, ¿cuál es uno de los ejes principales de su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa?

  Respuesta correcta: La diversidad, la sostenibilidad y la innovación

  Según el Informe de Sostenibilidad de Correos, la estrategia de RSC se articula en torno a tres ejes principales: diversidad, sostenibilidad e innovación (Informe de Sostenibilidad de Correos, sección de estrategia de RSC).

• ¿Qué documento público presenta Correos de manera anual para comunicar su desempeño en materia social, ambiental y de gobierno?

  Respuesta correcta: El Informe de Sostenibilidad o Memoria de RSC

  Correos elabora y publica anualmente un Informe de Sostenibilidad (también llamado Memoria de RSC), que detalla sus acciones y resultados en materia social, ambiental y de buen gobierno (Informe de Sostenibilidad anual de Correos).

• ¿Qué iniciativa de Correos tiene como objetivo principal canalizar su acción social y el voluntariado corporativo?

  Respuesta correcta: La Fundación Correos

  La Fundación Correos es el instrumento principal a través del cual Correos canaliza su acción social y promueve el voluntariado corporativo entre sus empleados (web de Fundación Correos y Memoria de RSC).

• ¿Qué tipo de becas promueve la Fundación Correos para apoyar la formación de estudiantes en situación de vulnerabilidad?

  Respuesta correcta: Becas comedor y becas para estudios postuniversitarios

  La Fundación Correos convoca becas comedor para educación infantil y primaria, y becas para estudios postobligatorios (FP y Universidad) dirigidas a jóvenes en riesgo de exclusión social (Memoria de Actividades de la Fundación Correos).

• ¿A qué iniciativa sectorial global se adhirió Correos para mostrar su compromiso con la sostenibilidad en el ámbito postal?

  Respuesta correcta: El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UN Global Compact)

  Correos se adhirió en 2012 al Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UN Global Compact), la mayor iniciativa voluntaria de sostenibilidad corporativa del mundo, alineando sus operaciones con los 10 principios en derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anticorrupción (Informe de Sostenibilidad de Correos y web del Pacto Mundial).

• ¿Qué programa de Correos facilita que sus empleados participen en acciones solidarias durante su jornada laboral?

  Respuesta correcta: El programa 'Correos Voluntarios'

  El programa 'Correos Voluntarios' permite a los empleados de la empresa participar en actividades de voluntariado organizadas por la Fundación Correos, disponiendo de horas laborales para ello (Memoria de RSC de Correos, apartado de voluntariado corporativo).

• ¿Cuál de las siguientes líneas de actuación NO es propia de la Fundación Correos según su memoria de actividades?

  Respuesta correcta: Gestión de las oficinas postales

  La Fundación Correos centra su actividad en cuatro áreas: acción social (becas y voluntariado), emprendimiento, arte y cultura, y filatelia. La gestión de oficinas postales es una función operativa de la empresa y no de la Fundación (Memoria de Actividades de la Fundación Correos).

• ¿Qué objetivo persigue el programa 'Correos Innova' dentro del eje de innovación de la RSC?

  Respuesta correcta: Fomentar la creatividad y las ideas innovadoras entre los empleados

  El programa 'Correos Innova' es una plataforma interna para que los empleados propongan ideas innovadoras que mejoren procesos, servicios o productos, fomentando la participación y la creatividad (Informe de Sostenibilidad de Correos, capítulo de Innovación).

• ¿Qué iniciativa de la Fundación Correos apoya específicamente a mujeres emprendedoras en el ámbito rural?

  Respuesta correcta: Programa 'Mujer Rural Emprendedora'

  La Fundación Correos, en colaboración con FADEMUR, impulsa el programa 'Mujer Rural Emprendedora', que incluye formación, asesoramiento y premios para proyectos liderados por mujeres en entornos rurales (Memoria de la Fundación Correos y comunicados oficiales).

• ¿Qué reconocimiento externo ha obtenido Correos relacionado con su compromiso con la igualdad y la conciliación?

  Respuesta correcta: La certificación 'Empresa Familiarmente Responsable' (EFR)

  Correos cuenta con la certificación 'Empresa Familiarmente Responsable' (EFR) del Foro de Empresa Familiarmente Responsable, que acredita sus políticas en materia de conciliación e igualdad (Informe de Sostenibilidad y web de Correos).

• ¿Cuál es uno de los grupos de interés (stakeholders) clave identificados en los informes de sostenibilidad de Correos?

  Respuesta correcta: Los empleados

  Entre los grupos de interés prioritarios para Correos se encuentran los empleados, junto con clientes, accionistas, proveedores, administraciones públicas y sociedad en general (Informe de Sostenibilidad de Correos, apartado de stakeholders).

• ¿Qué acción concreta realiza Correos para reducir su huella de carbono en el reparto?

  Respuesta correcta: Incorporar vehículos eléctricos e impulsar la bicicleta y la repartición a pie

  Correos tiene un plan de movilidad sostenible que incluye la incorporación de vehículos eléctricos, fomento de la bicicleta y el reparto a pie en zonas urbanas, para reducir emisiones (Informe de Sostenibilidad, capítulo de Medio Ambiente).

• ¿Qué premio externo ha recibido Correos por sus iniciativas en materia de innovación?

  Respuesta correcta: Premio a la Mejor Iniciativa en Innovación Social en los Premios Corresponsables

  Correos ha sido galardonada en los Premios Corresponsables, específicamente en la categoría de Innovación Social, por algunos de sus proyectos (lista de premios y reconocimientos en Memoria de RSC).

• ¿Qué programa de la Fundación Correos está dedicado al apoyo y difusión del arte emergente?

  Respuesta correcta: Programa 'Arte Correos'

  El programa 'Arte Correos' de la Fundación Correos tiene como objetivo apoyar y visibilizar el trabajo de artistas emergentes españoles, a través de exposiciones y colaboraciones (Memoria de la Fundación Correos, área de Arte y Cultura).

• Según su política de RSC, ¿cómo integra Correos la diversidad en su plantilla?

  Respuesta correcta: Mediante planes de igualdad, medidas de conciliación y contratación de personas con discapacidad

  Correos cuenta con un Plan de Igualdad, medidas de conciliación, y supera el porcentaje legal de reserva de puestos para personas con discapacidad, integrando la diversidad en su gestión de personas (Informe de Sostenibilidad, apartado de Personas y Diversidad).

• ¿Qué organización sectorial internacional ha reconocido a Correos por su sostenibilidad?

  Respuesta correcta: La Unión Postal Universal (UPU)

  La Unión Postal Universal (UPU), organismo especializado de la ONU para el sector postal, ha incluido a Correos en su índice de sostenibilidad postal por sus buenas prácticas (comunicados de la UPU y referencia en Informe de Sostenibilidad de Correos).

• ¿Qué compromiso medioambiental ha asumido Correos públicamente en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)?

  Respuesta correcta: Ser neutral en carbono para el año 2050

  Correos se ha comprometido a alcanzar la neutralidad en carbono para 2050, alineándose con el Acuerdo de París y los ODS, mediante la reducción de emisiones y compensación (Informe de Sostenibilidad y su Estrategia de Cambio Climático).

• ¿Cómo denomina Correos a su estrategia de compromiso con los grupos de interés?

  Respuesta correcta: Modelo de Gestión de la Relación con los Stakeholders

  Correos cuenta con un Modelo de Gestión de la Relación con los Stakeholders, que identifica, prioriza y establece canales de diálogo con sus grupos de interés (Informe de Sostenibilidad, apartado de Gobierno Corporativo y Stakeholders).

• ¿Qué acción de voluntariado corporativo es característica del programa 'Correos Voluntarios'?

  Respuesta correcta: La recogida de basura en playas y montes (voluntariado ambiental)

  Entre las actividades del programa 'Correos Voluntarios' se encuentran acciones de voluntariado ambiental, como limpieza de espacios naturales, además de otras actividades sociales (Memoria de RSC, programa de voluntariado).

• ¿Qué papel juega la innovación en la estrategia de sostenibilidad de Correos?

  Respuesta correcta: Es un elemento transversal que permite desarrollar servicios más eficientes y sostenibles

  La innovación es un eje transversal en la estrategia de Correos que permite desarrollar nuevos servicios, mejorar la eficiencia operativa y reducir el impacto ambiental, contribuyendo a la sostenibilidad (Informe de Sostenibilidad, eje de Innovación).

• ¿Qué tipo de proyectos apoya la Fundación Correos en su línea de emprendimiento?

  Respuesta correcta: Proyectos de emprendimiento social y rural, especialmente de colectivos vulnerables

  La Fundación Correos, en su línea de emprendimiento, apoya proyectos con impacto social y en el medio rural, dirigidos a colectivos como mujeres, jóvenes o personas en riesgo de exclusión (Memoria de la Fundación Correos, área de Emprendimiento).

• ¿A qué código o normativa de conducta se adhiere Correos en el marco de su compromiso ético?

  Respuesta correcta: Al Código de Conducta de Correos

  Correos cuenta con un Código de Conducta que establece los principios éticos y las reglas de comportamiento aplicables a todos sus empleados y directivos (Informe de Sostenibilidad, apartado de Gobierno Corporativo y Ética).

• ¿Qué iniciativa lidera Correos para promover la inclusión financiera en zonas rurales?

  Respuesta correcta: El servicio de CorreosCash y los servicios financieros básicos en oficinas postales

  A través de servicios como CorreosCash y otros servicios financieros básicos en sus oficinas, Correos contribuye a la inclusión financiera, especialmente en zonas rurales o con menor densidad de entidades bancarias (Informe de Sostenibilidad, apartado de Acción Social).

• ¿Qué premio ha recibido Correos relacionado con su accesibilidad y atención a personas con discapacidad?

  Respuesta correcta: Premio Reina Letizia de Accesibilidad Universal

  Correos ha sido reconocido con el Premio Reina Letizia de Accesibilidad Universal (otorgado por el Real Patronato sobre Discapacidad) por sus iniciativas en este ámbito (listado de premios externos en Memoria de RSC).

• ¿Cómo contribuye Correos a la economía circular según sus informes de sostenibilidad?

  Respuesta correcta: Promoviendo el reúso de cajas y embalajes y utilizando material reciclado

  Correos impulsa la economía circular mediante el uso de material reciclado en sus embalajes, la promoción del reúso de cajas y la gestión adecuada de residuos (Informe de Sostenibilidad, capítulo de Medio Ambiente y Economía Circular).

• ¿Qué función cumple el Comité de Responsabilidad Social Corporativa en Correos?

  Respuesta correcta: Supervisar y impulsar la estrategia y políticas de RSC de la empresa

  El Comité de RSC es un órgano interno que supervisa y promueve la implementación de la estrategia de responsabilidad social corporativa en Correos (Informe de Sostenibilidad, estructura de gobierno de la RSC).

• ¿Qué programa específico tiene Correos para fomentar la igualdad de género en la empresa?

  Respuesta correcta: Plan de Igualdad

  Correos cuenta con un Plan de Igualdad, negociado con los representantes de los trabajadores, que establece medidas concretas para promover la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en la compañía (Informe de Sostenibilidad, apartado de Personas y Diversidad).

• ¿Qué canal de diálogo utiliza Correos para conocer las expectativas de sus grupos de interés?

  Respuesta correcta: Encuestas, reuniones periódicas y canales de contacto directo

  Correos utiliza múltiples canales para el diálogo con sus stakeholders, como encuestas de satisfacción, reuniones con asociaciones, canal de sugerencias y reclamaciones, y foros de participación (Informe de Sostenibilidad, apartado de Stakeholders).

• ¿Qué reconocimiento ha obtenido Correos por su transparencia en la información no financiera?

  Respuesta correcta: Premio a la Transparencia de la AECA

  Correos ha recibido el Premio a la Transparencia en la Información no Financiera que otorga la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) (listado de premios externos en Memoria de RSC).

• ¿Qué área de actuación de la Fundación Correos está vinculada a la filatelia?

  Respuesta correcta: La promoción del coleccionismo y la difusión cultural a través de los sellos

  La Fundación Correos gestiona el Museo Postal y Telegráfico y promueve la filatelia como actividad cultural y educativa, a través de exposiciones y publicaciones (Memoria de la Fundación Correos, área de Filatelia).

• ¿Cómo se refleja el compromiso de Correos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU?

  Respuesta correcta: Integrando sus metas en la estrategia de RSC y reportando contribuciones específicas

  Correos ha alineado su estrategia de RSC con los ODS, identificando aquellos a los que puede contribuir de manera más significativa y reportando sus avances en el Informe de Sostenibilidad (Introducción del Informe de Sostenibilidad y sección de ODS).

• ¿Qué medida de conciliación ha implementado Correos para sus empleados?

  Respuesta correcta: La jornada intensiva los viernes y el teletrabajo en puestos compatibles

  Entre las medidas de conciliación de Correos se encuentran la jornada intensiva los viernes, el teletrabajo para puestos que lo permiten, y flexibilidad horaria, recogidas en su Plan de Igualdad y convenio colectivo (Informe de Sostenibilidad, apartado de Personas y Conciliación).