Marketing: producto, precio y distribución — Test de Cuerpo Superior de Inspectores de Hacienda del Estado
Test gratuito de 30 preguntas de Cuerpo Superior de Inspectores de Hacienda del Estado, con la explicación justificada de cada respuesta. Responde las preguntas y envía el test para ver tu resultado: no necesitas registrarte.
Según el Art. 3 de la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué se considera 'producto'?
- AUn bien tangible ofrecido en el mercado para su adquisición.
- BUn elemento fabricado exclusivamente para la venta.
- CUn conjunto de atributos físicos y químicos diferenciadores.
- DCualquier bien, servicio, actividad o idea.
Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿qué acto se considera desleal por engaño?
- ALa venta de productos a precios por debajo de coste para eliminar competidores.
- BLa copia no autorizada de la imagen externa de un producto ajeno.
- CLa publicidad que induce a error sobre las características del producto.
- DLa comparación pública de productos con los de un competidor.
Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué es el 'precio de venta recomendado'?
- AEl precio publicitado como referencia para comparar con la competencia.
- BEl precio fijado por el fabricante que el detallista está obligado a aplicar.
- CEl precio resultante de aplicar el margen comercial máximo permitido.
- DEl precio máximo sugerido por el fabricante al detallista, sin carácter obligatorio.
Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué se considera publicidad engañosa?
- AToda publicidad que exagera las características de forma humorística.
- BLa que se emite en horario infantil para productos no adecuados para niños.
- CLa que compara dos productos sin identificar al competidor.
- DLa que induce a error sobre características, precio o condiciones de adquisición.
Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué información debe facilitarse en venta a distancia?
- AEl empresario no está obligado a informar sobre gastos de envío.
- BEl consumidor no tiene derecho de desistimiento en venta a distancia.
- CEl empresario debe proporcionar información clara sobre características y precio total.
- DLa venta a distancia solo puede realizarse a través de internet.
Según el Reglamento (UE) 1169/2011, ¿qué dato es obligatorio en el etiquetado de un producto alimenticio?
- AEl precio de venta al público.
- BEl país de origen (en todos los casos).
- CLa fecha de caducidad.
- DTodos los ingredientes ordenados alfabéticamente.
Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿qué regula en relación con la política de precios?
- ALa fijación de precios máximos para productos de primera necesidad.
- BEl establecimiento de márgenes comerciales fijos por el gobierno.
- CLa prohibición de venta a pérdida para eliminar competidores.
- DLa obligación de aplicar el mismo precio a todos los clientes.
Según la Ley 15/2007 de Defensa de la Competencia, ¿qué práctica es un acuerdo restrictivo?
- ALa venta a precios inferiores a coste para liquidar existencias.
- BLa recomendación de precios por una asociación de fabricantes.
- CLa fijación de precios de venta entre empresas competidoras.
- DLa publicidad comparativa que destaca ventajas de un producto.
Según el Reglamento (UE) 330/2010, ¿qué es un acuerdo de distribución exclusiva?
- AEl distribuidor tiene exclusiva de fabricación del producto.
- BEl distribuidor vende solo productos de un proveedor.
- CEl proveedor y distribuidor fijan conjuntamente precios de reventa.
- DEl proveedor vende solo a un distribuidor en un territorio determinado.
Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué es el 'precio de venta al público'?
- AEl precio en factura del fabricante al mayorista.
- BEl precio fijado por el detallista antes de descuentos.
- CEl precio sugerido por el fabricante al consumidor.
- DEl precio final que paga el consumidor, incluyendo todos los impuestos.
Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué tipo de publicidad está prohibida?
- APublicidad comparativa.
- BPublicidad subliminal.
- CPublicidad en horario infantil.
- DPublicidad de productos farmacéuticos.
Según la Ley Orgánica 3/2018, ¿qué normativa regula el tratamiento de datos personales para estudios de mercado?
- ALey de Competencia Desleal.
- BLey de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- CLey de Defensa de los Consumidores.
- DLey de Sociedades de la Información.
Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿en qué caso está permitida la venta a pérdida?
- APara liquidar existencias, informando al público.
- BCuando se trata de productos perecederos.
- CPara atraer clientes a la tienda.
- DPara eliminar a un competidor.
Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué requiere la publicidad comparativa?
- ADebe comparar productos que satisfagan las mismas necesidades.
- BEstá prohibida en todos los casos.
- CNo es necesario identificar al competidor.
- DPuede desprestigiar la marca del competidor si es objetiva.
Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ¿qué información debe facilitar el vendedor?
- ACoste de producción del producto.
- BSolo el precio total.
- CLista de todos los distribuidores del producto.
- DCaracterísticas principales, precio y gastos adicionales.
Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué es un 'establecimiento comercial'?
- AAlmacenes mayoristas.
- BSolo locales de más de 300 metros cuadrados.
- CCualquier local donde se ejerza venta al por menor.
- DMercados municipales.
Según la Ley 15/2007 de Defensa de la Competencia, ¿qué práctica podría ser discriminación de precios?
- AVender el mismo producto a precios diferentes sin justificación objetiva.
- BOfrecer descuentos por volumen de compra.
- CAplicar precios diferentes por coste de transporte.
- DVender a precios inferiores a coste para liquidar existencias.
Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ¿cuál es el plazo para desistimiento en ventas a distancia?
- A7 días naturales.
- B30 días naturales.
- C14 días naturales.
- D60 días naturales.
Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿qué regula sobre imitación de productos?
- AProhíbe toda imitación de productos ajenos.
- BPermite la imitación si se mejora el producto original.
- CPermite la imitación si se indica que es una copia.
- DProhíbe la imitación que provoque confusión en el mercado.
Según el Reglamento (UE) 330/2010, ¿qué es un 'concesionario' en distribución?
- AIntermediario que vende en territorio exclusivo bajo condiciones del fabricante.
- BIntermediario que compra y revende bajo su nombre.
- CIntermediario que solo vende productos de un fabricante.
- DAgente que negocia contratos en nombre del fabricante.
Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué es publicidad de 'autopromoción'?
- ALa publicidad que fomenta el consumo responsable.
- BLa publicidad que realiza una empresa sobre sus propios productos.
- CLa publicidad emitida en medios propiedad del anunciante.
- DLa publicidad sin ánimo de lucro.
Según la Ley 15/2007 de Defensa de la Competencia, ¿qué práctica es abuso de posición dominante en precios?
- AOfrecer descuentos por pronto pago.
- BFijar precios predatorios para eliminar competidores.
- CVender a precios superiores al coste marginal.
- DIgualar los precios de la competencia.
Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué debe figurar en el ticket de venta?
- AIdentificación del establecimiento, fecha, producto y precio total.
- BSolo el precio total.
- CNombre del vendedor, fecha y precio total.
- DIVA desglosado y precio sin impuestos.
Según la Ley 12/1992 del Contrato de Agencia, ¿qué derecho tiene el agente comercial ante extinción?
- AIndemnización por clientela proporcionada.
- BSeguir utilizando la marca del principal.
- CQuedarse con existencias no vendidas.
- DIndemnización por daños y perjuicios en cualquier caso.
Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué es publicidad desleal?
- ALa que se emite en horario nocturno.
- BLa que atenta contra la dignidad de la persona o vulnera valores constitucionales.
- CLa que utiliza comparaciones con productos de la competencia.
- DLa que promociona productos de tabaco.
Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ¿qué es una 'práctica comercial desleal'?
- ACualquier acción que contravenga la diligencia profesional y distorsione el comportamiento económico del consumidor.
- BLa venta de productos defectuosos.
- CLa publicidad que no informa sobre todas las características.
- DLa falta de servicio postventa.
Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ¿cuál es el plazo de garantía legal para productos nuevos?
- A1 año.
- B2 años.
- C3 años.
- D6 meses.
Según el Reglamento (UE) 330/2010, ¿qué es 'distribución selectiva'?
- ADistribución que prioriza grandes superficies.
- BDistribución solo en tiendas exclusivas.
- CSelección de los mejores canales para un producto.
- DSistema donde el fabricante selecciona distribuidores según criterios.
Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿qué es 'publicidad encubierta'?
- APublicidad emitida en horas de baja audiencia.
- BPublicidad mediante influencers sin revelar relación comercial.
- CPublicidad no identificada que pretende pasar por información objetiva.
- DPublicidad que oculta defectos del producto.
Según el Reglamento (UE) 2016/1036, ¿qué es 'dumping'?
- AVenta de productos a precios bajos para liquidar stocks.
- BVenta de productos a precios inferiores a su valor normal en el mercado de origen, en el mercado de exportación.
- CPráctica de fijar precios diferentes en distintos países.
- DVenta a pérdida en el mercado nacional.
Soluciones y explicaciones
Ver las 30 respuestas correctas y su explicación
Esta sección revela las respuestas correctas. Te recomendamos hacer el test antes de consultarla.
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Según el Art. 3 de la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué se considera 'producto'?
Respuesta correcta: Cualquier bien, servicio, actividad o idea.
El Art. 3 de la Ley 34/1988 define producto como cualquier bien, servicio, actividad o idea, lo que refleja la concepción amplia del marketing.
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Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿qué acto se considera desleal por engaño?
Respuesta correcta: La publicidad que induce a error sobre las características del producto.
El Art. 5 de la Ley 3/1991 establece que es desleal el engaño que induce o puede inducir a error a los consumidores.
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Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué es el 'precio de venta recomendado'?
Respuesta correcta: El precio máximo sugerido por el fabricante al detallista, sin carácter obligatorio.
El Art. 20 de la Ley 7/1996 exige que, cuando se indique un precio recomendado, se especifique como tal, sin carácter obligatorio.
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Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué se considera publicidad engañosa?
Respuesta correcta: La que induce a error sobre características, precio o condiciones de adquisición.
El Art. 3 de la Ley 34/1988 define publicidad engañosa como aquella que induce o puede inducir a error, afectando al comportamiento económico.
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Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué información debe facilitarse en venta a distancia?
Respuesta correcta: El empresario debe proporcionar información clara sobre características y precio total.
El Art. 38 de la Ley 7/1996 obliga a informar de manera clara sobre características esenciales, precio total y gastos de envío.
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Según el Reglamento (UE) 1169/2011, ¿qué dato es obligatorio en el etiquetado de un producto alimenticio?
Respuesta correcta: La fecha de caducidad.
El Art. 9 del Reglamento (UE) 1169/2011 establece que la fecha de caducidad es información obligatoria en el etiquetado alimentario.
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Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿qué regula en relación con la política de precios?
Respuesta correcta: La prohibición de venta a pérdida para eliminar competidores.
El Art. 13 de la Ley 3/1991 prohíbe la venta a pérdida cuando tenga como fin eliminar a un competidor del mercado.
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Según la Ley 15/2007 de Defensa de la Competencia, ¿qué práctica es un acuerdo restrictivo?
Respuesta correcta: La fijación de precios de venta entre empresas competidoras.
El Art. 1 de la Ley 15/2007 prohíbe los acuerdos entre competidores que restrinjan la competencia, como la fijación de precios.
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Según el Reglamento (UE) 330/2010, ¿qué es un acuerdo de distribución exclusiva?
Respuesta correcta: El proveedor vende solo a un distribuidor en un territorio determinado.
El Art. 1 del Reglamento (UE) 330/2010 contempla los acuerdos de distribución exclusiva como acuerdos verticales con exclusividad territorial.
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Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué es el 'precio de venta al público'?
Respuesta correcta: El precio final que paga el consumidor, incluyendo todos los impuestos.
El Art. 20 de la Ley 7/1996 define el precio de venta al público como el precio total que paga el consumidor, incluidos impuestos.
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Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué tipo de publicidad está prohibida?
Respuesta correcta: Publicidad subliminal.
El Art. 3 de la Ley 34/1988 prohíbe expresamente la publicidad subliminal.
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Según la Ley Orgánica 3/2018, ¿qué normativa regula el tratamiento de datos personales para estudios de mercado?
Respuesta correcta: Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La Ley Orgánica 3/2018 regula el tratamiento de datos personales, incluidos los usados en estudios de mercado (Art. 6).
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Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿en qué caso está permitida la venta a pérdida?
Respuesta correcta: Para liquidar existencias, informando al público.
El Art. 13 de la Ley 3/1991 permite la venta a pérdida si se justifica por liquidación de existencias y se informa claramente.
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Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué requiere la publicidad comparativa?
Respuesta correcta: Debe comparar productos que satisfagan las mismas necesidades.
El Art. 10 de la Ley 34/1988 exige que la publicidad comparativa se refiera a bienes o servicios con la misma finalidad y sea objetiva.
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Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ¿qué información debe facilitar el vendedor?
Respuesta correcta: Características principales, precio y gastos adicionales.
El Art. 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece el derecho de los consumidores a información veraz y suficiente.
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Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué es un 'establecimiento comercial'?
Respuesta correcta: Cualquier local donde se ejerza venta al por menor.
El Art. 2 de la Ley 7/1996 define establecimiento comercial como todo local o recinto donde se ejerza la venta al por menor.
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Según la Ley 15/2007 de Defensa de la Competencia, ¿qué práctica podría ser discriminación de precios?
Respuesta correcta: Vender el mismo producto a precios diferentes sin justificación objetiva.
El Art. 2 de la Ley 15/2007 prohíbe el abuso de posición dominante, que puede incluir discriminación de precios sin justificación.
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Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ¿cuál es el plazo para desistimiento en ventas a distancia?
Respuesta correcta: 14 días naturales.
El Art. 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece un plazo de 14 días naturales para el desistimiento en contratos a distancia.
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Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿qué regula sobre imitación de productos?
Respuesta correcta: Prohíbe la imitación que provoque confusión en el mercado.
El Art. 11 de la Ley 3/1991 prohíbe la imitación de prestaciones de un tercero cuando exista riesgo de confusión.
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Según el Reglamento (UE) 330/2010, ¿qué es un 'concesionario' en distribución?
Respuesta correcta: Intermediario que vende en territorio exclusivo bajo condiciones del fabricante.
El Reglamento (UE) 330/2010 considera los acuerdos de concesión como acuerdos verticales con exclusividad territorial y condiciones del proveedor.
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Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué es publicidad de 'autopromoción'?
Respuesta correcta: La publicidad que realiza una empresa sobre sus propios productos.
El Art. 3 de la Ley 34/1988 define la publicidad como comunicación para promover la contratación de bienes o servicios, incluyendo autopromoción.
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Según la Ley 15/2007 de Defensa de la Competencia, ¿qué práctica es abuso de posición dominante en precios?
Respuesta correcta: Fijar precios predatorios para eliminar competidores.
El Art. 2 de la Ley 15/2007 prohíbe el abuso de posición dominante, que incluye precios predatorios para eliminar competidores.
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Según la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué debe figurar en el ticket de venta?
Respuesta correcta: Identificación del establecimiento, fecha, producto y precio total.
El Art. 18 de la Ley 7/1996 exige que el ticket o factura incluya identificación del establecimiento, fecha, productos y precio total.
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Según la Ley 12/1992 del Contrato de Agencia, ¿qué derecho tiene el agente comercial ante extinción?
Respuesta correcta: Indemnización por clientela proporcionada.
El Art. 28 de la Ley 12/1992 establece el derecho a indemnización por la clientela aportada al extinguirse el contrato.
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Según la Ley 34/1988, General de Publicidad, ¿qué es publicidad desleal?
Respuesta correcta: La que atenta contra la dignidad de la persona o vulnera valores constitucionales.
El Art. 3 de la Ley 34/1988 define publicidad desleal como la que atenta contra la dignidad o vulnera valores y derechos constitucionales.
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Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ¿qué es una 'práctica comercial desleal'?
Respuesta correcta: Cualquier acción que contravenga la diligencia profesional y distorsione el comportamiento económico del consumidor.
El Art. 5 del Real Decreto Legislativo 1/2007 define prácticas comerciales desleales como aquellas que contraen la diligencia profesional y distorsionan el comportamiento económico.
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Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ¿cuál es el plazo de garantía legal para productos nuevos?
Respuesta correcta: 2 años.
El Art. 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece un plazo de garantía de 2 años para los bienes de consumo.
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Según el Reglamento (UE) 330/2010, ¿qué es 'distribución selectiva'?
Respuesta correcta: Sistema donde el fabricante selecciona distribuidores según criterios.
El Art. 1 del Reglamento (UE) 330/2010 define la distribución selectiva como un sistema donde el proveedor limita el número de distribuidores según criterios.
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Según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, ¿qué es 'publicidad encubierta'?
Respuesta correcta: Publicidad no identificada que pretende pasar por información objetiva.
El Art. 7 de la Ley 3/1991 define publicidad encubierta como aquella que pretende pasar por información objetiva sin identificar su naturaleza publicitaria.
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Según el Reglamento (UE) 2016/1036, ¿qué es 'dumping'?
Respuesta correcta: Venta de productos a precios inferiores a su valor normal en el mercado de origen, en el mercado de exportación.
El Art. 1 del Reglamento (UE) 2016/1036 define dumping como la venta a un precio inferior al valor normal en el mercado de origen, en el mercado de exportación.